Réussir un projet d’aménagement extérieur : Du conseil technique au devis gagnant

Cette formation permet à vos collaborateurs de prendre de la hauteur sur le projet client. Ils apprennent à poser les bonnes questions, à comparer les matériaux avec pertinence et à maîtriser l’art du chiffrage pour saisir toutes les opportunités.

Objectif : Devenir le maître d’œuvre du projet client

À l’issue de cette formation, vos conseillers sauront :

• Mener une découverte client efficace : Poser les questions clés pour définir le budget, les contraintes techniques et les attentes esthétiques du client.
• Maîtriser les solutions de terrasse et de jardin : Identifier les avantages et inconvénients des différentes solutions d’aménagement (bois, composite, dalles, pavés, bordures) pour orienter le client avec objectivité.
• Délivrer une expertise sur les techniques de pose : Maîtriser les règles de mise en œuvre de chaque matériau (préparation du sol, pentes, fixations) pour garantir la pérennité du projet.
• Chiffrer et rédiger des devis percutants : Transformer le besoin en un chiffrage précis et professionnel, incluant l’ensemble des composants du projet.
• Optimiser le panier moyen : Intégrer systématiquement les produits complémentaires (plots, géotextile, sable, éclairage extérieur) et les services associés.
• Maîtriser le suivi commercial : Adopter la bonne posture pour la relance des devis et transformer les prospects en ventes fermes.

Pour qui ?

Conseillers de vente en Négoces ou GSB qui souhaitent professionnaliser leur approche « Projet » et augmenter leur taux de transformation sur les dossiers d’aménagement extérieur.