Les fondamentaux de l’électricité

Maîtriser les bases de l’électricité : Sécuriser le conseil et booster les ventes

L’électricité est le domaine où le client a le plus besoin d’être rassuré. Entre les normes de sécurité strictes, l’évolution ultra-rapide de la domotique et la technicité des composants, vos collaborateurs doivent être capables de répondre avec précision pour crédibiliser l’enseigne.

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Cette formation est conçue pour donner aux conseillers de vente une vision claire et structurée du rayon et des normes. Ils apprennent à identifier les besoins, à expliquer les fonctions des produits et à anticiper les ventes liées à la saisonnalité.

Objectif : Devenir un conseiller expert et polyvalent

À l’issue de cette formation, vos collaborateurs sauront :

Maîtriser le courant fort : Identifier et expliquer le rôle de chaque composant pour une installation sécurisée.
Maîtriser le courant faible & le multimédia : Le fonctionnement du coffret de communication, du CPL et de la réception d’images
Piloter la maison connectée
Optimiser le panier moyen : Systématiser la vente des produits « indispensables » du rayon (gaines, câbles, boîtes à encastrer, multimètres) et de l’outillage de l’électricien.
Anticiper la dynamique commerciale : Maîtriser la saisonnalité du rayon et ses « 20/80 » pour mettre en avant les bons produits au bon moment et améliorer le CA.
Identifier les besoins invisibles

Pour qui ?

Conseillers de vente en Négoces ou GSB souhaitant acquérir une base technique solide et commerciale sur l’ensemble du rayon électricité.

Nos moyens et nos méthodes : de l’expertise et de la pratique

Nos formateurs sont tous des experts du commerce, du bricolage et bâtiment et ont exercé des fonctions opérationnelles dans ce domaine.

Prise de conscience, indispensable à l’apprentissage de l’adulte
Engagement à l’action
Tests et jeux de compétences
Mises en situation et pratique des produits pendant plus de 50% du temps

Nos formations sont construites sur mesure selon vos objectifs et vos enjeux !

Deoma Formation est certifié Qualiopi

Deoma Formation est un organisme de formation professionnelle certifié Qualiopi. Nos formations peuvent être prises en charge jusqu’à 100% par votre OPCO.